与支持票证集成：自动将您的语音邮件转录链接到票证，以实现无缝案例解决。
转录中存在一些错误，尤其是重音或背景噪音。
基本分析：缺乏语音邮件使用趋势的高级报告功能。
没有批量转录导出：难以同时下载或管理多个转录。
附加费用：一些基本语音邮件功能仅作为付费附加功能提供。
Freshdesk 定价
Freshdesk 联络中心提供满足不同业务需求的定价计划，所有计划均将语音邮件转录软件作为其通信解决方案的一部分：
增长计划：每位用户每月 15 美元起。该计划包括自动化、SLA 管理、碰撞检测、访问 1000 多个市场应用和详细的帮助台报告等基本功能。
专业计划：每位用户每月 49 美元。此计划适合成长中的团队。它包括 CSAT 调查、自定义应用程序、客户细分和自定义仪表板等高级工具，以及最多可添加 5000 名协作者的能力。
企业计划：每位用户每月 79 美元。此顶级计划提供强大的功能，例如每月 5000 次机器人会话、代理轮班安排、文章建议器、辅助机器人和审计日志功能。
Freshdesk Contact Center 计划按月计费，按年计费选项可能会提供额外折扣。您还可以使用附加组件（例如增加机器人会话或高级集成）进一步定制您的计划。
Freshdesk 评论
“标准收件箱中缺少的标准功能数量确实令人失望，例如能够发送给多个收件人、保存草稿和搜索功能。”
“Freshdesk 以其易于使用的界面和 巴拉圭 whatsapp 号码数据库 自动化功能而著称，从而简化了我们的客户支持流程。”
来源：Capterra
Freshdesk 支持渠道
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
全天候电话支持（现场代表）
知识库
聊天
7. Ooma 办公电话
语音邮件转录软件
Ooma是一款基于 VoIP 的通信工具，旨在简化语音邮件管理并增强连接性。Ooma 具有专门为改善消息处理和团队协作而定制的功能，为企业提供了可靠的语音邮件转录解决方案。但是，评估语音邮件转录软件的企业应考虑 Ooma 如何满足其独特的运营需求。 |
