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用户体验已经成为我们之前看到的品牌体验

这张图片应该很好地说明它们如何相互作用和互补。 从简单的实用性开始,通过可用性和满意度,您应该达到品牌体验,其中用户完全参与并参与您的企业价值观。 电子商务的完美用户体验:一切都变得简单 当您创建电子商务时,为了确保一切顺利进行,您必须保持简单并应用“让事情变得万无一失”的规则,那么这些也可能比为电子商务而采取的预防措施更加巧妙。防止他伤害,但万无一失的事情有效。 这或多或少就是一个电商用户所经历的过程。我没有标记一些阶段来简化,但例如,您还应该在流程中添加访问者如何到达您的网站、使用哪些关键字,


也许使用SEMrush等工具或详细说明他在购物车中执行 WS数据 的各种操作,以及很快 … 一旦您到达该网站,您就会尝试了解是否可以信任我们 他会评估我们销售什么产品以及他是否感兴趣 然后他会搜索他想购买的产品 它将读取我们为该产品提供的信息 如果他喜欢,他会将其添加到购物车,并可能添加其他内容 当他完成添加产品后,他将继续购买:他将结帐 此时,如果您尚未登录,系统会要求您登录或注册以完成购买 ..最终完成订单 这或多或少是每个人的过程,过程中的任何小困难都可能导致您失去销售。 为了确保这种情况不会发生,我们必须朝两个方向努力:



一切都很简单(可用性)。 即使遇到一些困难,客户仍然信任我们:。 提高可用性和用户体验有很多事情要做,我将向您展示其中的一些。 功能性主页的重要性 它是您商店的展示柜,与线下贸易一样,它发挥着基础作用。 当我们到达一家商店前时,在进入之前我们会看看橱窗,如果橱窗维护不善、光秃秃的或者无论如何没有任何吸引我们注意力的东西,我们最终不会进去,仅仅是因为我们不了解我们正在寻找的东西是否真的存在。 因此,电子商务中的可用性和用户体验首先通过主页,主页必须具有图形吸引力,但最重要的是它必须说服访问者毫不费力地进入您的商店查看您的产品。

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