如今您需要提供令人惊叹难忘且充满情感的客户体验。但营销团队如何支持客户体验呢以下是一些简单的营销理念仅向您的受众发送相关内容使用避免一刀切的营销活动。当客户庆祝新的里程碑产品发布日一周年纪念日等时为他们创建个性化视频。与您的客户交谈。询问他们的反馈和建议并让他们知道您在营销材料中使用他们的意见。让他们成为您消息传递的共同创造者。
供价值无论是内容软件功能还是客户服务的形式都将始终有助 电报号码数据 于加强您与客户的关系。但有一种新方法可以打动客户的心那就是有一个目标。其目的超越收入利润和股息分享。正如西蒙斯内克在他著名的泰德演讲之一中所说利润不是目的。这是一个结果。有目标意味着我们所做的事情对他人具有真正的价值。事实上它变得如此重要以至于的一项研究发现客户在选择与谁开展业务时将目的驱动的属性视为比价格或价值更重要的因素。人们认为最重要的公司属性当今的消费者希望与有代表性的公司开展业务无论是志愿服务支持平等打击不公正现象还是解决环境问题。
研究也证实了这一点。当公司有目标时客户更愿意放弃预算例如的顾客每月从支持公益事业的品牌购买商品的客户不会投资于不积极支持公益事业的公司如果价格和质量相似的不同品牌支持良好的理由的客户会更换品牌。换句话说目标驱动是您业务的增长动力。你的目的是什么我无法帮助你选择一个目的但希望我可以帮助你开始思考它。这里需要考虑三个问题你准备好投资了吗目标驱动需要投资。您需要根据您的目的分配预算。目的越大预算就越大。 |
